4688美高梅手机版游戏下载:机票超售致旅客滞留广州机场,澜湄航空致歉:已提供全额退款或改签,并每人补偿1200元

02月21日 国际动态

2月20日,由广东广州飞往柬埔寨金边LQ909航班因超售致部分旅客滞留机场一事,引发关注。

20日晚,柬埔寨澜湄航空微信公众号发布《情况说明》称,经核实,因市场座控人员的工作失误,造成该航班部分旅客无法成行。对于造成部分旅客未能按期出行,4688美高梅手机版游戏下载深表歉意。

针对受影响旅客,澜湄航空现场工作人员已提供全额退款或免费改签,同时对4688美高梅手机版游戏下载每位旅客给予1200元人民币补偿,并对改签旅客安排免费食宿及核酸检测。

澜湄航空4688美高梅手机版游戏下载表示,他们也将以此为鉴,进一步规范操作流程,加强人员培训及管理,尽全力保证旅客权益。此外,关于网上流传该司不予退还机票款、不予提供4688美高梅手机版游戏下载免费改期服务等不实消息,澜湄航空将保留追究的权利。

据广东广播电视台公共频道《DV现场》栏目官方微博此前消息,2月20日,广东广州有乘客报料反映,澜湄航空广州飞柬埔寨航班因机票超售,致25个旅客在广州白云机场滞留12小时,至今无法登机。20日中午,记者了解到该航空公司已给出口头方案,表示为滞留乘客改签24688美高梅手机版游戏下载4日航班,期间安排旅客入住酒店,并赔偿1200元人民币。

来源:每日经济新闻综合自澜湄航空、DV现场

封面图片来源:摄图网

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